CONDITIONS GÉNÉRALES

FROG GRIPS CANADA – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nos divulgations :

Nos conditions générales complètes sont incluses ci-dessous, mais certains points importants à connaître avant de devenir client sont énoncés ci-dessous :

Nous pouvons annuler, à tout moment avant la livraison et pour quelque raison que ce soit, une commande que nous avons précédemment acceptée. Dans ce cas, nous vous rembourserons en utilisant le mode de paiement original utilisé pour la commande.
Notre responsabilité en vertu des présentes conditions est limitée au prix payé par vous pour les produits faisant l'objet de la réclamation pertinente, et nous ne serons pas responsables des pertes indirectes. Aucune disposition des présentes conditions ne limite vos droits en vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection des consommateurs.

AVERTISSEMENT :

Sur notre site, nos produits incluent des poignées. Ces produits de poignées sont destinés uniquement à l'entraînement et à l'exercice athlétique et gymnique, et vous êtes seul responsable de déterminer la pertinence de nos produits de poignées pour votre situation, et votre utilisation de nos produits de poignées est à vos propres risques.

Toute activité impliquant de la vitesse, du mouvement ou de la hauteur crée la possibilité de blessures graves, voire mortelles. Les Produits ne doivent être utilisés que pour l'usage prévu.

Avant d'utiliser les poignées, connaissez vos limites et les limites des poignées. Inspectez toujours les poignées pour déceler tout dommage et testez leur stabilité avant chaque utilisation.

Si vous n'êtes pas sûr de l'utilisation correcte des poignées, demandez la supervision d'un spécialiste formé.

1 Introduction

(a) Ce site web (Site) est exploité par Frog Grips (nous, notre ou nos). Ces conditions générales (Conditions) sont entre nous et vous, la personne qui passe une commande de produits via le Site.

2 Utilisation du Site

(a) Vous acceptez ces Conditions en passant une commande via le Site.
(b) Vous ne devez pas utiliser le Site et/ou passer une commande de produits via le Site si vous avez moins de 18 ans.
(c) Lorsque vous utilisez le Site, vous ne devez pas faire ou tenter de faire quoi que ce soit d'illégal ou d'inapproprié, y compris :
(1) tout ce qui constituerait une violation de la vie privée d'un individu ou de tout autre droit légal ;
(2) utiliser le Site pour diffamer, harceler, menacer, intimider ou offenser toute personne ;
(3) utiliser le Site à des fins illégales ;
(4) interférer avec tout utilisateur du Site ;
(5) altérer ou modifier le Site (y compris en transmettant des virus et en utilisant des chevaux de Troie) ;
(6) utiliser le Site pour envoyer des messages électroniques non sollicités ;
(7) utiliser l'exploration de données, les robots, le « screen scraping » ou des outils similaires de collecte et d'extraction de données sur le Site ; ou
(8) faciliter ou aider un tiers à accomplir l'un des actes ci-dessus.

3 Comptes

(a) Vous pouvez acheter des produits chez nous sans compte ou vous pouvez choisir de créer un compte chez nous.

(b) Vous devez vous assurer que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont exactes et à jour et seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

(c) Il est de votre responsabilité de garder les détails de votre compte confidentiels. Vous êtes responsable de toutes les activités sur votre compte.

4 Commandes

(a) Vous pouvez commander des produits chez nous comme indiqué sur le Site. En passant une commande, vous faites une offre d'achat du ou des produits au prix indiqué (y compris les frais de livraison et les taxes applicables).

(b) Nous pouvons, à notre entière discrétion, accepter ou rejeter une commande. Une fois acceptée, un accord contraignant est formé.

(d) Vous recevrez un courriel de confirmation de commande une fois le paiement validé.

(e) Tous les achats sont soumis à disponibilité.

(f) Les articles en précommande peuvent avoir des dates d'expédition estimées qui ne sont qu'approximatives.

(g) Nous pouvons annuler toute commande avant la livraison pour des raisons incluant des problèmes de stock, des retards ou des erreurs sur le Site.

5 Prix et paiements

(a) Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et peuvent inclure la TPS/TVH/TVP applicable, qui sera affichée à la caisse si nécessaire.

(b) Le paiement doit être effectué à l'avance en utilisant les méthodes de paiement disponibles.

(d) Des fournisseurs de services de paiement tiers peuvent appliquer des conditions supplémentaires.

(e) Nous ne stockons pas les détails de paiement.

(f) Les commandes peuvent être soumises à des droits ou taxes supplémentaires selon votre province ou les exigences d'importation.

(g) Les codes promotionnels doivent être appliqués à la caisse et sont soumis à leurs propres conditions.

6 Livraison, titre de propriété et risque

(a) Nous livrerons à l'adresse fournie lors de la commande, lorsque cela est possible.

(b) Les délais d'expédition et de livraison ne sont que des estimations.

(d) Nous utilisons des transporteurs tiers.

(e) Le titre de propriété des produits nous reste jusqu'à réception du paiement intégral.

(f) Le risque des produits vous est transféré à la livraison, sous réserve de vos droits en vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection des consommateurs.

7 Garantie contre les défauts – Produits de préhension

(a) Nos produits bénéficient de protections en vertu des lois canadiennes applicables sur la consommation, lesquelles ne peuvent être exclues.

(b) De plus, nous offrons une garantie de 6 mois pour les défauts de fabrication affectant l'intégrité structurelle.

(d) Pour faire une réclamation, vous devez cesser l'utilisation et nous contacter avec des preuves.

(e) Si un défaut est confirmé, nous vous rembourserons les frais d'expédition de retour raisonnables.

(f) Nous évaluerons tous les produits retournés.

(g) Si elle est valide, nous :
(1) réparerons ou remplacerons le produit ; ou
(2) fournirons un remboursement ou un crédit si la réparation/le remplacement n'est pas possible.

(h) Cette garantie ne couvre pas :
(1) l'usure normale ;
(2) la décoloration ;
(3) les imperfections esthétiques ;
(4) l'usure due à une utilisation intensive.

8 Loi canadienne sur la protection du consommateur

(a) Aucune disposition des présentes Conditions ne saurait exclure ou limiter vos droits en vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection des consommateurs.

(b) Vous pouvez avoir droit à une réparation, un remplacement ou un remboursement si les produits sont défectueux, ne correspondent pas à la description ou ne sont pas d'une qualité acceptable.

(c) Lorsqu'une réclamation est valide, nous couvrirons les frais de retour raisonnables et fournirons une solution appropriée.

9 Limitations

(a) Sous réserve de vos droits de consommateur :
(1) aucune des parties n'est responsable des pertes indirectes ;
(2) la responsabilité est réduite si l'autre partie y a contribué ;
(3) notre responsabilité totale est limitée au prix payé.

(b) Toutes les informations sur les produits sont de nature générale et ne constituent pas des conseils médicaux.

10 Propriété intellectuelle

(a) Vous reconnaissez et acceptez que toute propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur et les marques de commerce) développée, adaptée, modifiée ou créée par nous ou notre personnel (y compris en relation avec les Conditions, tout contenu du Site et les produits) (Notre Propriété Intellectuelle) nous appartiendra ou restera notre propriété en tout temps.

(b) Nous vous autorisons à utiliser Notre Propriété Intellectuelle uniquement pour votre usage personnel et non commercial, et de la manière prévue.

(1) copier, en tout ou en partie, Notre Propriété Intellectuelle ;

(2) reproduire, retransmettre, distribuer, diffuser, vendre, publier, diffuser ou faire circuler Notre Propriété Intellectuelle à un tiers ; ou

(3) enfreindre les droits de propriété intellectuelle liés au Site ou aux produits, y compris (sans limitation) altérer ou modifier Notre Propriété Intellectuelle ; faire en sorte que Notre Propriété Intellectuelle soit encadrée ou intégrée dans un autre site web ; ou créer des œuvres dérivées de Notre Propriété Intellectuelle.

(d) Aucune disposition de la clause ci-dessus ne restreint votre capacité à publier, afficher ou rediffuser Notre Propriété Intellectuelle sur votre page de média social ou votre blog, à condition que :

(1) vous n'affirmiez pas être le propriétaire de Notre Propriété Intellectuelle ;

(2) sauf accord explicite écrit de notre part, vous n'affirmiez pas être approuvé ou soutenu par nous ;

(3) vous ne portiez pas atteinte à notre réputation ou n'en tiriez pas avantage, y compris d'une manière illégale, injuste, trompeuse ou fallacieuse ; et

(4) vous respectiez toutes les autres conditions des présentes Conditions.

11 Généralités

(a) Litiges : Les parties doivent tenter de résoudre les litiges avant d'entamer une action en justice.

(b) Avis : Doivent être par écrit.

(d) Force Majeure : Aucune des parties n'est responsable des événements échappant à un contrôle raisonnable.

(e) Commentaires : Contactez-nous pour toute plainte ou commentaire.

(f) Cession : Ne peut être cédée sans consentement.

(g) Modifications : Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment.

(h) Loi applicable : Les présentes Conditions sont régies par les lois du Canada et de la province dans laquelle vous résidez, et par les tribunaux de cette juridiction.

(i) Sites tiers : Nous ne sommes pas responsables du contenu de tiers.

12 Définitions

(a) Perte indirecte désigne, qu'il s'agisse d'une loi, d'un contrat, de l'équité, d'un délit (y compris la négligence), d'une indemnité ou autre ; toute perte ou dommage qui ne peut être considéré comme découlant du cours normal des choses de la violation, de l'acte ou de l'omission pertinente, que cette perte ou ce dommage puisse raisonnablement être supposé avoir été dans l'esprit des Parties au moment où elles ont conclu les présentes Conditions comme les résultats probables de la violation, de l'acte ou de l'omission pertinente, et/ou, toute perte réelle ou anticipée de profit, perte de bénéfice, perte de revenus, perte d'affaires, perte de clientèle, perte d'opportunité, perte d'économies, perte de réputation, perte d'usage et/ou perte ou corruption de données. Les Parties conviennent que votre obligation de nous payer le Prix en vertu des présentes Conditions ne constituera pas une « Perte indirecte ».

(b) Événement de Force Majeure désigne tout événement ou circonstance qui échappe au contrôle raisonnable d'une Partie.

(c) Responsabilité désigne toute dépense, coût, responsabilité, perte, dommage, réclamation, avis, droit, enquête, demande, procédure ou jugement (que ce soit en vertu d'une loi, d'un contrat, de l'équité, d'un délit (y compris la négligence), d'une indemnité ou autre), quelle qu'en soit la cause, qu'elle soit directe ou indirecte et/ou qu'elle soit actuelle, indéterminée, future ou contingente et qu'elle implique un tiers ou une partie aux présentes Conditions ou autre.

Contact

Pour toute question et tout avis, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

help@froggrips.com

Dernière mise à jour : 22 mai 2026